Présentation
Nous sommes à l’aube d’une nouvelle ère dans le domaine de l’Intelligence Artificielle (IA), et l’une des technologies qui suscitent un grand intérêt en ce moment est l’Intelligence Artificielle Conversationnelle comme ChatGPT et Gemini (anciennement BARD). Où en est-on aujourd’hui, jusqu’où iront nous demain ? Quels sont les usages et les solutions déjà courants ? Ce séminaire d’une journée offre une occasion exceptionnelle de vous plonger dans cette technologie passionnante qui révolutionne notre façon de travailler et d’interagir avec vos clients. Il vous permettra de vous approprier les connaissances fondamentales facilitant l’évaluation des bénéfices, des potentiels, des écueils etc… qui pourraient impacter le SI de votre entreprise et/ou organisation.
Les objectifs de la formation
- Connaître les différents types de l’assistant intelligent conversationnel
- Identifier les concepts et usages des ChatBots comme ChatGPT
- Anticiper les impacts directs et indirects sur l’entreprise et son système d’informations
- Comprendre comment exploiter les IA ChatBots dans de bonnes conditions
A qui s’adresse cette formation ?
Pour qui
- Responsables des métiers, DSI
- Utilisateurs
- Développeurs
Prérequis
- Disposer de connaissances sommaires en informatique (l’animation du séminaire s’appuie sur la vulgarisation des technologies complexes pour accueillir le plus grand nombre de professionnels)
Le programme
1 – Fondamentaux de l’IA conversationnelle et générative
- Définition opérationnelle de l’intelligence artificielle et des algorithmes
- Machine Learning et Deep Learning, réseaux neurones
- NLP (Natural Language Processing ou Traitement du Langage Naturel)
- Agent conversationnel
2 – Comprendre le fonctionnement d’agent intelligent conversationnel GPT pour connaître les limites des usages
- Modèle de fondation
- Couches d’apprentissage appliquées
- Fenêtre de contexte
- Composants essentiels : LML, transformers…
3 – Usages et leurs impacts sur les activités professionnelles (ex : ChatGPT)
- Adaptation des tâches au nouvel outil-assistant
- Imperfections actuelles
- Apports importants
- Cadrage de son usage professionnel
- Sources et qualité des données
4 – Enjeux de l’intégration des agents intelligents conversationnels dans les applications de l’établissement
- Ecosystème et fonctionnalités élargies (plugins, API…)
- Confidentialité et sécurité des données
- Responsabilité et éthiques
5 – Évolutions
- ChatGPT, Gemini (Google) et autres agents intelligents conversationnels
- Règlementations actuelles et à venir concernant les dérives de l’IA
- Professions impactées dans des organisations et naissance des nouveaux métiers
Mise à jour : 30 octobre 2026