Les équipements iPhone et iPad, ont véritablement modifié le comportement et les attentes des utilisateurs. Les chiffres liés aux nouvelles applications et à leurs téléchargements confirment la croissance exponentielle du nombre d’utilisateurs et les fortes ventes de matériel. On connaissait l’engouement des particuliers pour les mobiles Apple mais les entreprises commencent également à se montrer intéressées pour disposer d’une flotte d’iPhone ou d’iPad pour leurs agents sur le terrain.

L’objectif de cette formation très dense sur une journée est de vous faire gagner du temps. Cela passe par une présentation concise et pratique du paramétrage et de l’utilisation de votre équipement pour utiliser ses applications standard. Il s’agit aussi de vous rendre le plus transparent possible le fait de passer de votre poste de travail professionnel ou personnel (courrier, contact, photos, musiques, …) à votre équipement (iPad ou iPhone). Le rôle d’iTunes est donc clairement précisé afin que vous soyez complètement autonomes dans l’administration du contenu de votre iPhone / iPad (applications et données), la gestion de vos sauvegardes et la synchronisation afin de ne pas connaître de mauvaise surprise et que vous retrouviez toujours vos données quel que soit le contexte.

Public :

Cette formation utiliser son iPhone ou son iPad s’adresse à toute personne concernée par les possibilités d’un équipement de type iPhone ou iPad. L’ensemble des explications est commun aux deux équipements qui fonctionnent strictement sur les mêmes principes et les mêmes technologies.

Prérequis :

Connaissances basiques de l’environnement Windows ou Mac

Les fondamentaux de l’iPad

DémarrageQuelles informations sont stockées sur les cartes SIM ?
Verrouillage – Déverrouillage – Veille
Qui appeler en cas de problèmes ?
Connexion des équipements à l’ordinateur
Redémarrage et réinitialisation de l’iPhone
Notions élémentaires
Vue d’ensemble « physique » de l’iPhone (écouteurs, volume, récepteur, dock, …)
Les actions mécaniques (rotation, veille, extinction, photo, )
L’écran d’accueil des applications
Réagencement des applications
Faire le tri dans les accessoires pour iPhone/iPad …
Les applications standards
Navigation globale dans les différentes applications
Utiliser efficacement Safari pour naviguer sur internet
Paramétrage des photos et des vidéos
Faire une capture d’écran
Retrouver ses photos/vidéos par rapport à un lieu
Utiliser le GPS pour se repérer ou trouver un itinéraire (repère, circulation, …)
Les modes d’affichage (plan, satellite, mixte, liste)
Prendre des notes (vocales, « papier »)
Créer un « carnet » météo de plusieurs villes
Retrouver une information un nom quand on n’en dispose que d’une partie

Les réglages de l’iPhone/iPad

Réglages de baseSavoir lire sa configuration actuelle (réseau, qualité, silence, …)
Les fonctionnalités toujours disponibles en mode « Avion »
Sonneries, volumes, vibreur
Changer son fond d’écran
Se connecter à un réseau Wifi
Réglages avancés
Gérer les notifications des applications
Choisir son opérateur manuellement
Désactiver les données à l’étranger (connexion involontaire surtaxée)
Désactiver la 4G pour plus d’autonomie
Quand faut-il activer le Bluetooth ?
Désactiver l’utilisation de la localisation par certaines applications
Utiliser son iPhone pour accéder à internet depuis un PC
Configurer une liaison VPN (L2TP, PPTP, IPsec, Proxy)
Revenir aux réglages d’usine de son iPhone

Contacts et téléphone

ContactsCréer un nouveau contact
Importer des contacts depuis sa messagerie avec iTunes
Rechercher, modifier, ou supprimer un contact
Créer une liste de contact favoris
Envoyer une fiche contact par mail ou MMS
Téléphoner
Les différentes façons d’appeler une personne
Le journal des appels
Naviguer dans la messagerie
Consulter des données sans interrompre la conversation
Choisir une sonnerie et une photo pour un utilisateur

La messagerie

Réglages réseaux spécifiques aux mailsComment envoyer des messages en dehors du bureau ou du domicile ?
Comprendre le vocabulaire (serveur SMTP, POP, et IMAP)
Créer un compte et le paramétrer
Envoyer des mails sécurisés
Comment améliorer la vitesse de réception des mails ?
Utilisation de la messagerie
Envoi/réception de mails
Comment laisser les mails sur le serveur pour les retrouver depuis son poste ?

L’incontournable logiciel iTunes

PhilosophieFaire le lien entre l’équipement et ce qu’on peut y installer
Parcours général des différents menus
Ranger les données (CD, fichiers, …) dans des bibliothèques
Intérêts des listes de lecture
Les achats (iTunes Store / AppStore)
Que peut-on acheter (sonneries, musiques, livres audio, iBook, …) ?
Comment s’y retrouver dans les centaines de milliers d’applications (App Store) ?
Présentation d’un Best Of des applications payantes et gratuites
Utiliser des applications non officielles (jailbreak)
Afficher des informations sur son compte
Autoriser un ordinateur à « utiliser » un achat
Synchronisation des appareils iPhone/iPad avec les données iTunes
Synchroniser peut vouloir dire … supprimer !
Les précautions à prendre
Maîtriser les options de synchronisation
Synchronisation des contacts
Synchronisation des mails et des comptes de messagerie
Synchronisation des données multimédia (photos, vidéos, musiques)
Pièges relatifs à la synchronisation
Que se passe-t-il lorsque l’on change d’ordinateur ?Les applications incontournables (usage professionnel)
Travailler sur des fichiers Excel ou Word
Accéder à son PC à distance.
Les applications multimédias classiques

Dépannage de l’iphone

Sauvegarde/RestaurationFaire une sauvegarde totale d’un équipement
Mettre à jour le système d’exploitation de son équipement
Restaurer la configuration d’usine (origine)
Restaurer une configuration depuis une sauvegarde
Cas des équipements disparates (iPhone, iPod, iPad)
Réseau
Modification d’une clé Wifi
Activation/Désactivation des modes de connexion (wifi, 4G, bluetooth)
Problèmes liés aux déplacements à l’étranger
Synchronisation
Restaurer les données suite à une mauvaise synchronisation