SIAM

SIAM (Service Integration And Management) est une approche de gestion des services, et notamment les services IT, délivrés par plusieurs fournisseurs. Elle vise à permettre la bonne coordination de ces multiples fournisseurs, qu'ils soient externes, internes ou les deux, leur intégration, leur collaboration, et leur interopérabilité afin d'assurer une bonne exécution du service à destination des utilisateurs. La méthodologie SIAM est une adaptation d'ITIL.ITGate-Training, vous propose ci-dessous les formations SIAM qui vous permettront d'adopter ce nouveau modèle, que vous soyez débutant(e) en gestion des services ou déjà certifié(e) dans ce domaine. Nos formations vous aideront à mesurer les avantages potentiels ainsi que les défis et les risques liés à la mise en œuvre de l’intégration et de la gestion des services

Formation SIAM Professional (Service Integration And Management)

Objectifs de la formation SIAM Professional SIAM (Service Integration And Management) est une approche de gestion des services, et notamment les services IT, délivrés par plusieurs fournisseurs. La méthodologie SIAM est une adaptation d’ITIL. Elle vise à permettre la bonne coordination de ces multiples fournisseurs, qu’ils soient externes, internes ou les deux, leur intégration, leur collaboration, […]

Formation SIAM Foundation (Service Integration And Management)

Objectifs de la formation SIAM Foundation SIAM (Service Integration And Management) est une approche de gestion des services, et notamment les services IT, délivrés par plusieurs fournisseurs. Elle vise à permettre la bonne coordination de ces multiples fournisseurs, qu’ils soient externes, internes ou les deux, leur intégration, leur collaboration, et leur interopérabilité afin d’assurer une bonne […]

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